欣兰到了二厂时，范厂长正在开会，她没办法，只好坐在办公室等。大约一顿饭的工夫，会议结束了，范厂长手里拿着文件回到了办公室。欣兰一见，马上站起，笑着和范厂长打招呼。范厂长见是欣兰，脸无表情的朝欣兰点了下头，并没有和欣兰说一句话，而是吩咐办公室吕主任，要她把开会的会议精神和具体事务安排下去。等一切安排妥当，这才对欣兰道：你跟我到办公室一趟。说完，自顾自在前面走了。欣兰不敢怠慢，忙站起，紧走两步跟上。
两人进得屋来。范厂长径直走到办公桌后面坐下。欣兰没等他让，就也在接待的椅子上坐下。范厂长没有开口，他把手上的文件整理好，分门别类的放整齐，就又去整理桌上的报纸。他拿起整摞报纸嗖了嗖，确认里面没有信件，这才把报纸放好，抬头把注意力转向欣兰。欣兰正紧张的坐在那里。她原本进来后，以为厂长会马上问她，心里并不紧张。可看范厂长忙这忙那的，就是不吭声，心里就有些怯，她不知范厂长葫芦里准备卖什么药，只好尴尬的坐那里等着。这会看厂长把注意力转到了自己，这才忙陪着笑脸站起来，欠欠腰，算打招呼。范厂长一看，忙一边打着手势让她坐一边问道：是不是还是那事？欣兰忙笑着回答道：是的。厂长！范厂长听了，沉思了一下，乌着脸说道：这个事不太好办。上次我就给你说过，你不信，还把东西送到了家里，这样很不好。一会儿你走时我打电话把东西给你送过来，你把他掂走。要不就只能交到厂部了！范厂长一脸严肃的表情。欣兰最怕的就是这个结果。她有点沉不住气，忙又低声下气的恳求厂长道：范厂长，我们知道不好办，要不怎么会来求您！？请您看在俺也是这厂老工人的份上，帮帮我们一家人吧！您放心，您帮我们办成了，俺们一家一定还会感谢的！范厂长听了，换了一副无奈的表情，用同情的语气道：不是我不帮你。现在正是厂里困难时期，到处都是要解决的返城青年，他们的事还解决不过来，怎么能轮到你！没办法，我也不耽搁你办事，你赶紧再托别人吧！听范厂长这样说，欣兰心里凉了半截，这不是明摆着下的逐客令吗，她没动也没吭声，坐在那里心里不住的翻滚，她从厂长的决断语气中觉得自己今天要是再走出去，以后绝没有再回到这里的机会，她心里有点恐惧，害怕真要走了，以后就真的没有退路了，家里没法回，这又没法安置，可是，下面自己该咋办呀？没办法，欣兰又去求范厂长道：范厂长，求求您帮帮忙吧，我一家五六口人，现在都在农村，孩子们眼看都到了该找工作的年龄了，这时要不回来，就一切都耽搁完了。您要是帮了我这次忙，您就是我一家人的大恩人，俺们永远都会记得您的，求求您了！欣兰看没办法，带着一脸哭像的求着。可这些话丝毫没有打动范厂长，他还是一脸爱莫能助的表情说道：没办法，都是按制度办的，我真帮不上忙。听范厂长这样说，欣兰真是急得有点想哭，她一脸无助的表情，她在心里急切的问自己，难不成真要像大玲说得的那样吗？不中就试试，不行再说，也好让她们觉得自己不是好欺负的。她有了这个念头，心里就下了决心，改变了语气，可是说出来还是带着点底气不足的委婉争辩着问道：范厂长，我们也是这厂的老工人，为啥就不能往回迁？范厂长没想到欣兰敢用这样的口气和自己分辩，他更没想到是自己一下堵死了欣兰返城的希望才会让她这样，现在看她这样，也是有点生气，火上来，就也不给欣兰分辩的机会霸道地口气道：我说不行就不行！欣兰一听，顿时也来了火，顺着范厂长的气，大声的争吵道：为啥你说不行就不行！你讲理不讲理？说完，不知哪里来的勇气，走到门口，打开了范厂长的办公室门，大声的道：来吧！范厂长，让大家都听听，我们也是这厂的老工人，也是响应党的号召下乡的，为啥别人能返城？为啥我们家就不能返城？范厂长没想到欣兰忽然有这一手。他怕影响到大家工作，就走到门口，看看走廊里出来的办公室人员，没吭声。吕主任眼见，以为范厂长有什么事要帮忙，就赶忙过来。范厂长本来是怕影响到大家工作，过来是想关上门，现在看吕主任过来，心里忽然有了个念头，就对吕主任道：吕主任，你去保卫科一趟，让他们过来两个人。他的意思是想咋呼着吓唬欣兰，好让她害怕了赶紧走。吕主任听话的去打电话了。可让他没想到的是欣兰没听这话尚可，一听这话就好像发疯了一样，她一边哭着一边就要用头去撞办公室的墙，吓得看热闹的两个人忙拉住道：大姐，您有话说话，可不敢这样！欣兰哭着道：你们不听我说我的理，我咋说呀！她说着哭着，伤心处委屈的剧烈的更咽着！范厂长看这情况，也觉得很难为情，他没想到这个看似弱不经风的女子会这样死缠烂打蛮不讲理，也许是想着一会儿就要把她请走，也许是想让大家听听显示自己的公平，也许是怕欣兰再做出格的事，他当众人面道：你说我不听你的理，来，你就当大家面说说你的理！欣兰没想到范厂长会说这话，听说就更咽着，强忍住心中痛苦说道：我们两口原来都是这三厂的工人，在国家政策鼓励城镇知青下乡支援农村建设的号召下，我们响应政策携家带口从这下乡到了农村。这些年吃苦受累好不容易把孩子扶养成人了，又到了孩子成家立业的时候。这往下找对象成家一个事挨着一个事，咱一个外乡人，在农村的难处可想而知。可眼下，国家有政策，知青可以返城了，我们去知青办也问过了，也符合这个条件，可咱单位就是不接受，不出这个证明。我知道原来合并时两个厂的工人规定可以留在咱们现在这厂的。您说我在这里没住房，没单位，没投靠，你们说我冤不冤？我是真冤呀！想当初我们下乡时，就怕将来回来没个投靠，就把我的老大孩子撇在了咱这厂，房子也被大房调成了一间小屋，可在运动中我那孩子在咱厂被人打死了，我那房子在咱厂搞扩建拆迁了，现在，我们一家人遇见了这千载难逢的机会，您说我不是咱厂工人，没投靠，没房子落户，你让我们一家找谁说理去告谁去！？欣兰哭着说到这里，想起了陆北，不由得更加难受，大声的哭着说道：想我们两口在这儿工作生活，响应政策走了，您厂长就不管不顾了，可怜我那孩子了，你咋就死的那么冤呀！哭着哭着到悲痛处，就又要撞墙，大家又忙拉住，劝导着不让她哭，以便厂长说话，欣兰听了，这才强忍住悲痛听厂长说。范厂长懵了，他原本就没听这女人说过她房子、儿子的事，现在听这一说，心里也觉得这女人可怜，他心里怪女人没有把这话说清的同时，也怪罪自己没问清楚，工作有点失职，以至于才闹到了这个地步，心道，如果是这个情况，还是符合回迁条件的。想到这于是说道：上次问你情况，怎么没听说你房子和儿子在咱厂的事呀！？欣兰道：你也没问，再说，我不想拿我那可怜的孩子说事！
听欣兰这样说，范厂长忍不住埋怨欣兰道：你真糊涂呀！这是什么事，你还藏着掖着！说完，吩咐众人回屋上班的同时又把欣兰让进屋里了解情况去了。