您现在的是由.提供的 - 《重生剩女逆袭记》 第二七九章 瓶颈
三叶无语这些竞争对手不想些正当的招提升自己的业绩竟然想些歪招。
最终林晓燕跟三叶商量出了个办法首先跟宝爹官方沟通让其对这些恶意差评的账号封号因为太明显了一个号恶意差评上好几遍那不是明摆着吗？其次售后做得再到位一些针对每一条评论提出的一些问题都用心回复要及时了解客户的动态跟需求；对于恶意差评的则严肃处理最好是能查出是谁不要跟那些差评的评论起冲突但是客服回话也要实事求是公道自在人心；然后是鼓励买家用心评价做活动用心评价的买家的评论可以参与抽奖奖项弄的大一点。
最终也只能按照这样做了而网店拆分的事林晓燕也做好了完整的计划书到时候肯定不能只林晓燕一个人忙了她也已经做好了过度陈玉跟林小晴已经大三了课业相对更少一些课外时间也比较多了俩人也已经跟林晓燕还有三叶说好了以后忙完了就到微笑小铺上班。
而进货这方面林晓燕也放权一部分给了陈玉陈玉读书的地方挨着一个大的服装市场没事的时候陈玉就会上去逛逛公费报销呢让陈玉多看看如果有不错的倒不妨进货过来可以直接在网店里上架。
林小晴这边林晓燕也让她多学一些服装搭配到时候网店拆分俩人肯定要帮着分管一两家商店的所以今年寒暑假俩人过来林晓燕是拉着俩人让她们俩学运营。
现在网店的进货渠道不少林晓燕甚至知道了三叶都不知道的黑市偶尔也会去看一看如果有不错的款式也会进货那里的价格相对于沃华会更便宜一些而且林晓燕还在那里找到了两三家可以长期合作的主要看对方的货品质量不错价格的话比人家的稍微贵上一点但对林晓燕这边想做质量上乘的正好。
不过货品大头的是三叶跟她联系好的厂家选好了款式搭配好了风格直接送货上门；而沃华批发市场则由她去进货如果有看到不错的就给进回来；鞋子的话现在批量也不小所以直接跟几家名牌鞋店联系了当然了所谓的批量不小其实对于那些名牌鞋店来说还不够人家塞牙缝的只是胜在销量稳定而且长期合作。
又跟林晓燕商量了一下网店的经营发展其实网店经营到现在的情况已经进入了一个瓶颈期了不然林晓燕跟三叶也不会要把微笑小铺拆分了现在微笑小铺做的很杂男款女款都有青年中年都有鞋子、首饰也有太杂了给人一种很乱的感觉发展空间就小了很多也导致了网店的定位变得模糊起来就是打广告有针对性的打都没什么用因为一进店铺就找不到商品在哪里这个问题就不小为此流失客户不容小视而且很多客户也反应了这个问题所以早在之前俩人就要拆分了微笑小铺。
微笑小铺分店的名称也简单粗暴前缀就是微笑小铺后面分别加上女装分店男装分店首饰分店鞋子分店然后微笑小铺总店就直接叫微笑小铺不改名字在分店里只能找到相应款式但是微笑小铺总店是有所有的服装并且还有自动的搭配如果要买整套的就可以来微笑小铺总店。
因为分店还没有拆所以三叶跟林晓燕又讨论了很多细节上的事情包括到时候微笑小铺分店的流量一开始要怎么保证的问题林晓燕是说要靠刷单三叶倒不是觉得不可以不过还是跟林晓燕说先不要刷单了因为据她所知刷一单要三块钱到五块钱倒不如把这个利润返还给客户如果真到万不得已再刷单所以干脆搞活动在哪段时间里凡是在微笑小铺分店完成的订单每单优惠二到五元上不封顶然后再来个抽奖活动用心评论也有抽奖活动然后微笑小铺总店不搞活动且客服可以多鼓励引导客户过去微笑小铺分店主动告知优惠活动。
林晓燕觉得这样也行还有一个更好的提议就是现在好像很多公司都有弄什么会员卡她觉得他们网店也可以照搬一个维护老客户的成本可比新客户低。
三叶都没想到这个主意顿时眼睛一亮“对这个也要弄！回头我们还可以有个会员的优惠活动积分活动等等的多弄一些！”
林晓燕也觉得不错而且她还有个打算“三叶我觉得我们的网店现在经营得这么大那么我们应该再换个路子走！”
“什么路子？”三叶问其实宝爹网店发展到高层的发展道路三叶也并不是很清楚她也曾经想过以后要怎么发展只是顶多就是往专业化方面也就是越走越高端走品牌化的路子。
“就是我们自己找人做服装！我们也可以自己做实体店。”林晓燕有这个想法很久了最近她还买了国外的关于网店的经营的书看觉得人家的这个建议是很好的办法。
三叶顿时也觉得比自己的想法好她的品牌化路子顶多就是把别人做好的衣服拿过来没有自己的实体产业虽然说以后的服装厂会越来越多但是竞争的压力也会越来越大做网店生意的也会越来越多这终究不是长久之法有自己
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